La entidad, a través de un comunicado, mencionó que ellos «continúan aportando al país para su lucha contra el terrorismo» con el pago de impuestos y contribuciones, entrega de crédito y creación de empleo.. Según ellos, este año se impuso un nuevo régimen de autorretención que «casi triplica el aporte de las instituciones financieras».

Indicaron que, en 2023, la autorretención fue de USD 123 millones y, en 2024, pasará a 360 millones, esto representaría un aumento de USD 237 millones. Para ellos, eso representaría una afectación a sus rentabilidad.

«Los políticos se olvidan que un dolar más de impuestos significa un dólar menos de crédito. Y sin créditos las familias y los emprendedores, no pueden crecer», reza el comunicado.

Sin embargo, los últimos dos gobiernos movieron varias fichas para que los empresarios y sectores bancarios sean los menos afectados con la llegada de la pandemia». Todo eso a través de exoneraciones de impuestos, deudas en el extranjero, con el SRI, entre otros.

Actividades rentables

De acuerdo a sus declaraciones, el ala financiera no puede continuar apoyando con más impuestos, pues se encuentran en el puesto 10 de ROE (rentabilidad bancaria) con el 12,3 %. Indicó que la lista de actividades más rentables, la encabezan actividades de servicio con el 35,3 % de ROE; luego la explotación de minas y canteras con el 24,7 %; actividades de apoyo a la gestión pública con una rentabilidad del 18,4 % y las telecomunicaciones con 15,7 %.

«No solo ahora, sino desde antes, las actividades bancarias han sido las que más contribuyen a la recaudación total de Ecuador», detalla el comunicado.

Siempre en beneficios de unos pocos…

La economista Wilma Salgado aseguró que el gobierno de 2021 condonó USD 5.305 millones a los más ricos de Ecuador. En ese momento, la exoneración de impuestos por partes del Servicio de Rentas Internas (SRI) ascendió a USD 6 millones. De esa cantidad el 87,3 % pertenecía al sector privilegiado. Mientras que solo el 1,9 % respondía a medianos y pequeños empresarios.

«Si los gobiernos de turno no fueran tan generosos con los grandes empresarios o banqueros no tendríamos tanto déficit«, apuntó en entrevista con un medio digital.

Esta misma exoneración de impuestos hizo que los bancos de Pichincha y Guayaquil, propiedad del expresidente Guillermo Lasso, se ahorren USD 112 millones en impuestos. Además, se concederían beneficios a los bancos y empresas que tienen deudas en el exterior; con esto, los bancos privados aumentaron sus utilidades en un 48 % y otras en un 100 %, solo en 2022. (N.Y.J)

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En Twitter, los ciudadanos hicieron pública su molestia.

Los problemas empezaron el 2 de mayo y los usuarios siguen reclamando que hasta la tarde del 3, la aplicación no se abre.

La asambleísta Jahiren noriega (UNES) expresó que llevarán estos problemas a la Asamblea Nacional. «10:30 am y la banca virtual del Banco Pichincha sigue sin funcionar desde el día ayer. Sobre este y otros abusos, hoy pediremos explicaciones a la Superintendencia de Bancos en la Comisión de Régimen Económico. A pesar de brindar un pésimo servicio a los usuarios, la banca sigue ganando. ¡Esto debe parar!».

El Banco del Pichincha no ha contestado formalmente a las quejas, pero si mediante respuestas a los tuits indicando que la aplicación móvil está en mantenimiento. «¡Buen día! Al momento la app Banca Móvil está en mantenimiento. Puede hacer sus consultas y transacciones en Banca Web, cajeros automáticos, agencias y Mi Vecino. Saludos». (MIB)

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Banco Pichincha emitió un oficio en el que solicitaba la autorización a los clientes para utilizar los datos personales proporcionados a las entidades.

Según el comunicado del banco, adoptará medidas técnicas de confidencialidad y seguridad. Con esto, los usuarios podrán acceder al funcionario correspondiente y ejercer sus derechos de acceso, eliminación, revisión o portabilidad, según Radio Pichincha.

Algo similar ocurrió con el Banco de Guayaquil. Un documento de la entidad menciona que los datos de los clientes se utilizarán para contactarlos mediante mensajes de texto, aplicaciones de teléfonos móviles y notificaciones Push.

En otro apartado del documento se especifica que los titulares de las cuentas aceptan que sus datos sean compartidos a personas naturales o jurídicas del Ecuador y el extranjero.

Además, detallan que brindar la información a otros servidores que “permitan mejorar” la experiencia de los clientes. En este punto, incluyen empresas de seguros, asistencia médica o cualquier otra entidad que requieran esta información al Banco.

“Se adoptarán medidas de seguridad necesarias para garantizar la información del titular, a fin de evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado”, detalla el comunicado.

¿Qué dice la ley?

La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (Lopdp), que será aplicable desde el 26 de mayo, asegura a los ciudadanos que su información se manejará de manera transparente y para fines acordados. Además, los usuarios pueden decidir si sus antecedentes se comparten o se elimina.

En el caso de que las personas decidan que su información no sea compartida, las empresas están en la obligación de eliminar todo de forma inmediata.  (D.C.)

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Según la Fiscalía, en junio de 2010, Recorsa abrió una cuenta corriente del Banco Pichincha Panamá donde era depositado el dinero, para luego desviarlo a los 37 implicados. La empresa cerró la cuenta bancaria el 4 de diciembre de 2017.

La institución judicial afirma que los pagos se realizaban a través cheques y transferencias bajo la justificación de “consultorías y representaciones canalizadas”. Recorsa era la empresa consultora en Ecuador de Sinohydro y fue acusada por la Fiscalía de manejar los sobornos por un monto cercano a USD 76 millones desde 2010 hasta 2017.

Caso Sinohydro

La Fiscalía develó una red de corrupción alrededor del proyecto hidroeléctrico Coca-Codo Sinclair que operó desde 2009 hasta 2018 a cambio de grandes cantidades de dinero. Específicamente, 76 millones en coimas.

El 22 de febrero de 2023, “la Fiscalía General del Estado solicita fecha y hora para la audiencia de formulación de cargos contra 37 personas por su presunta participación en el delito de cohecho, entre ellas el expresidente de la República, Lenin Moreno y miembros de su círculo familiar”.

El 03 de marzo de 2023, se instala la audiencia de formulación de cargos contra el expresidente de la República, Lenin Moreno y 36 personas más por presunta participación en el delito de cohecho. Dos días después, el juez Adrián Rojas dicta medidas alternativas a la prisión preventiva para todos los procesados.

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«Por un inconveniente de un proveedor de servicios de conectividad se produjo intermitencia en algunos servicios bancarios del país. Al momento, los técnicos se encuentran resolviendo el problema», dice el comunicado de la asociación.

¿Qué dicen los bancos?

El Banco de Guayaquil dio cuenta del problema por sus canales oficiales. «Te informamos que debido a una falla eléctrica de nuestro proveedor de datacenter estamos presentando intermitencias en nuestro sistema».

Por su parte, el Banco del Pacífico recién a las 18:35 dijo que no había problema. «Estimados clientes, informamos que nuestros canales electrónicos y servicios de tarjeta de crédito y débito están funcionando con normalidad». Sin embargo, usuarios advierten que no pueden hacer procesos de pago en línea.

«La Superintendencia de Bancos se encuentra supervisando la falla eléctrica de un proveedor de servicios tecnológicos del sistema financiero, con el fin de que la ciudadanía pueda hacer uso de sus tarjetas de crédito y débito con normalidad», finaliza el comunicado.

Banco Pichincha también presentó problemas, pero no han presentado ningún comunicado al respecto. (MIB)

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Radio La Calle se contactó con Argüello, quien aclaró que la situación no tiene un corte político. Para el abogado, la consecuencia que puede existir si el banco consigue una indemnización de su parte, es que absolutamente nadie pueda levantar una queja contra la entidad nuevamente.

Además, señaló que las fallas en el sistema electrónico no es el único problema que afronta el banco. Existen quejas por sustracción de fondos y cuando los usuarios manifiestan su reclamo no obtienen una respuesta adecuada por parte del banco.

“Tomando en consideración lo heterogéneo de las economías, eso representa un perjuicio gravísimo. No por el monto sino por la acción. Una persona que de pronto tiene USD 100 guardados en su cuenta y que de pronto le saquen USD 20 o 10 USD tiene perjuicio abismal por su capacidad económica”, recalcó.

El demandado responderá ante las acusaciones de la entidad con el apoyo de la Federación Nacional de Abogados del Ecuador y la representación del jurista Pedro Granja. Hasta el momento el vídeo es la única prueba presentada en su contra y no ha sido notificado formalmente. También recalcó que existen falencias en el documento judicial pues hay faltas ortográficas y una designación errada de la persona acusada, según  Argüello.

Las fallas constantes de Banco Pichincha

Las quejas de los usuarios de Banco Pichincha y las redes sociales se han convertido en la ventanilla de reclamos respecto al servicio de la entidad. El pasado noviembre del 2022, varios ciudadanos expusieron sus inconvenientes respecto al acceso a la banca móvil y a las transferencias bancarias.

Ante la situación, Argüello expuso su indignación en un vídeo que tuvo gran popularidad en redes sociales, sobre todo en TikTok. En los comentarios gran parte de ciudadanos manifestaron su malestar con el servicio de la entidad bancaria ya que es un problema que van arrastrando desde el 2016. Por ejemplo, en el 2021, la caída del sistema electrónico duró 72 horas.

“No hay un organismo del Gobierno, en este caso la Superintendencia de Bancos, que se pronuncie respecto al perjuicio diario que causa esta entidad del sistema financiero”, resaltó en el vídeo.

El jurista ha trabajado más de 20 años en el activismo social, es candidato a la Concejalía del Guayas y coordinador de un Observatorio Ciudadano para la Transparencia de la Función Pública. En su momento, organizó a la ciudadanía para presentar una queja formal de este problema ante la Superintendencia de Bancos.

Réplica

Radio La Calle buscó la versión de Banco Pichincha. Se envió una solicitud de vocería a la empresa. Sin embargo, hasta el cierre de este reportaje no se obtuvo ninguna respuesta. También se recurrió localizar a la entidad financiera vía telefónica y a través de mensajes en redes sociales. (A.G.M).

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Una usuaria Ana* utilizó la plataforma de Twitter para denunciar el hecho. Su cuenta bancaria quedó sin fondos después de que le realizó un depósito. «el día de ayer (6 de octubre) quise hacer una transferencia y oh sorpresa! Tenía 0,0 en mi cuenta». Se percató de un movimiento extraño y llamó a la banca móvil.

«Me dijeron que es una ‘regularización’ que estaba pidiendo una entidad bancaria. Que yo había recibido un depósito de x valor el 04 de octubre. Y que por ese depósito que fue hecho desde otra entidad bancaria están pidiendo ‘regularización'», explicó a Radio La Calle.

Un trajín sin respuesta

Tuvo que atar cabos debido a que el banco no le informó que otra entidad bancaria estaba involucrado. Su madre había hecho un depósito ese día y le pidió que pregunte al banco sobre el hecho. «Le dejaron claro a mi mamá que de parte de ellos estaba correctamente hecha la transacción», agregó.

La explicación de la banca móvil sobre este atropello fue que «la ‘regularización’ es devolver el dinero. Yo entendí que era algún tipo de impuesto, pero no ellos me explicaron que cualquier dinero que ingrese a mi cuenta será debitado hasta alcanzar la suma de dinero que me habían depositado», añadió la usuaria.

Finalmente tuvo que acercarse a las oficinas del Pichincha en el CCI. Allí, después de una larga fila, le entregaron un formulario para exponer su problema y que espere al 21 de octubre para saber la solución.

No es la primera vez que tiene problemas con el Banco Pichincha. Una vez ya denunció el cobro de un seguro que no había utilizado y hasta el momento la Superintendencia de Bancos no ha dado respuesta.

Otros testimonios

Otro caso es el de Luis, quien denunció el robo de su celular. Al día siguiente (7 de septiembre) se acercó al Banco Pichincha para dejar constancia y solucionar la situación. Le dijeron que la seguridad es confiable y que no habría problema. Intentó desbloquear la banca web y móvil sin éxito.

El 17 de septiembre consiguió un celular que le permitió abrir la cuenta. Al segundo día del robo, habían pedido un crédito de USD 12.000 a su nombre para después retirar la cantidad y dejarlo con esa deuda al banco.

«Cuando he pedido un préstamo me han dicho que mi capacidad económica no da para más de USD 3.000», explicó el usuario en un carta.

Nicole Estupiñán, cuya biografía indica que es Coordinadora Zonal 1 del Ministerio del Deporte también denunció un caso de robo. «Acaban de transferirse todo el dinero de mi cuenta de ahorros del Banco Pichincha cómo se pueden crear un usuario y transferirse? Cuando estoy en mi oficina con la computadora en mi mano y mi celular también», escribió en un tuit.

El servicio al cliente no le ayudó y restringió sus cuentas cuando tuvo acceso y preguntó cuándo le regresarían el dinero, colgaron. Se comunicó con el dueño de la cuenta a la que llegó su dinero y dijo que no sabía cómo éste había llegado hasta allí.

Le dijeron en el banco que debía esperar hasta el 20 de octubre por una respuesta, pero finalmente, el banco se comprometió a devolverle su dinero.

Aunque la Superintendencia de Bancos responde los tuits de denuncia y pide los datos, no hay pruebas fehacientes de un seguimiento o llamadas de atención al Banco Pichincha por estos casos que siguen en aumento. Radio La Calle escribió al buzón de mensajes de la institución, pero no obtuvimos respuesta hasta el cierre de esta nota. (MIB)

* La usuaria solicitó que mantengamos el anonimato de su identidad. Nuestro medio se reserva el nombre de la fuente, como indica la ley.

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“Todos los triunfos que Richard ha conseguido en estos años son gracias a su espíritu y compromiso de esfuerzo diario. Su ejemplo de entrega, disciplina, y humildad en la gestión, es motivo de orgullo para todos”, dijo Antonio Acosta, Presidente de la institución, durante la ceremonia de firma oficial de convenio de patrocinio con el destacado ciclista ecuatoriano.

Banco Pichincha, como parte del Programa de Fomento al Deporte que mantiene con la Fundación CRISFE, apoya a deportistas de disciplinas tan diversas como el ajedrez, el atletismo, la natación o el fútbol.  

El propósito de este patrocinio es el de trascender y dejar una huella que impulse al ciclismo, no solo como actividad deportiva; sino también como un estilo de vida, noble y comprometido.

“Es un orgullo vestir de amarillo, el color que identifica a esta gran institución que ha acompañado por más de 100 años a los ecuatorianos; que ha trascendido fronteras, contribuyendo para que miles de compatriotas cumplan sus metas”, destacó Richard Carapaz, al sellar el acuerdo.

Durante la firma del convenio entre las partes, el deportista recibió de Simón Acosta, vicepresidente adjunto, el maillot oficial de Banco Pichincha. De esta manera, la entidad reafirma su compromiso de seguir trabajando para impulsar a figuras que inspiren a la sociedad y al crecimiento del deporte ecuatoriano.

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El pasado viernes el banco informó, a través de un comunicado, que el domingo 23 de enero realizaría un mantenimiento de su sistema. Aunque la institución dijo que sería en horas de la madrugada, hasta el mediodía los servicios siguen inhabilitados.

“Este fin de semana realizaremos un mantenimiento en nuestro sistema, por lo que nuestros canales no estarán disponibles durante la madrugada del domingo 23 de enero. Agradecemos tu comprensión y lamentamos las molestias ocasionadas”, indicó el banco.

En Twitter las quejas no se hicieron esperar: “Banco Pichincha siempre lo mismo, necesitamos el servicio urgente”, “Deberían multarlos por ineptos”, son algunos de los comentarios de los internautas.

“Existen horarios en las madrugadas donde el los usuarios descansan y no necesitan hacer pagos o transacciones. Sus disculpas no me sirven en una urgencia. Pésimo servicio. Una vez se acepta pero ya en ustedes es recurrente”, señaló una twittera.

Otro usuario cuestionó: “¿Solo en mantenimiento? ¿O es un nuevo hackeo? Superintendencia de Bancos las actualizaciones deben programar o realizar en la noche o madrugada, falta de disponibilidad de los recursos depositados, falta de servicio”.

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Los problemas con el banco no son nuevos

Desde 2019, las fallas en el sistema del Banco Pichincha suman más de una veintena, entre pequeñas y grandes. A mediados de agosto de 2021, las autoridades de la Superintendencia de Bancos tuvieron que calmar a la ciudadanía después de que los servicios de banca electrónica no funcionaran.

La mayoría de reclamos son por la caída de los principales servicios en línea y cajeros.

El Banco Pichincha tiene más del 26% del mercado bancario ecuatoriano, con activos por más de USD 10.000 millones.

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“Se ha hecho costumbre”

“Nuevamente no hay acceso al Banco Pichincha”

“No puede acceder a mi propio dinero es el colmo”.

Esta es la segunda caída del Banco Pichincha, luego de un periodo de una semana sin servicios que tuvieron que soportar miles de cuenta ahorristas. Por esa caída, la superintendenta de Bancos recomendó una serie de acciones:

-Efectuar auditoría externa forense

-Realizar auditoría informática y financiera

-Asumir afectaciones económicas y pecuniarias a los afectados.

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En la Agencia de Conocoto en Quito, las ventanillas estaban atendiendo a los clientes que querían realizar depósitos o retiros y no pudieron hacerlo en días anteriores.

El guardia de seguridad informó que en efecto experimentaron problemas con el sistema y que al momento todos los servicios de Banco Pichincha están funcionales. Sin embargo, la atención en agencias solo es para ventanillas y no para servicio al cliente. Ese servicio tendrá la atención regular de lunes a viernes.

Normalmente las únicas agencias abiertas los días sábados son las que atienden en los centros comerciales del país hasta las 14:00.

Problemas en el sistema

Desde el 8 de octubre hasta al día 14 de este mes, el Banco del Pichincha tuvo fallas técnicas en los canales de servicios, lo que provocó retrasos en los pagos de créditos y tarjetas, cortes en los servicios, falta de pago a proveedores, entre otros inconvenientes, que sufrieron los usuarios de este Banco.

El pasado 11 de octubre la página oficial del Banco del Pichincha a través de twitter, realizó un comunicado en el que informaban que sufrieron un incidente de ciberseguridad, según la versión oficial, expertos en el tema estarían trabajando para resolver por completo el problema.

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“Se ha designado un equipo de supervisión al Banco desde el domingo 10 de octubre del 2021, con el propósito de efectuar procedimientos técnicos para determinar las posibles afectaciones y fallas a consecuencia de este incidente”, declaró la institución en un comunicado.

El problema

De acuerdo con la Superintendencia, se instruyó a mejorar los servicios tecnológicos y de seguridad en el sistema bancario. “Dichos planes se encuentran en implementación, entre los que se encuentra el Plan de Estabilización Tecnológica del Banco Pichincha”. La institución explica que no solo la gestión de riesgos que realizan los bancos es importante para evitar fallos y dice que hay agentes externos que no se pueden evitar como la alta especialidad que tienen los delincuentes de bancos (hackers).

A pesar de que la Superintendencia indica que solicitó al Banco Pichincha “que informara con claridad y transparencia, a sus clientes y a la ciudadanía, sobre este episodio”. El banco solo publicó un comunicado 72 horas después alegando un ataque cibernético.

Los usuarios

En la última línea, la Superintendencia menciona la protección al consumidor financiero diciendo que era su misión. “Continuará efectuando las acciones del control e implementará de manera exhaustiva los procedimientos para supervisar de este incidente”.

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Según la investigación, la desregulación y apertura financiera que comenzó en 1993 fue el contexto propicio para que banqueros ecuatorianos creen subsidiarias o sucursales de sus bancos en jurisdicciones offshore. Agrega además que desde 1995, las subsidiarias offshore fueron protagonistas de sucesos vinculados con las crisis financieras y bancarias que culminaron con la aprobación legal de la garantía de depósitos offshore en 1999. “Con esta medida, se legitimó que los recursos que fugaron del país eludiendo toda la legislación nacional se beneficien de un salvataje».

“Una subsidiaria es una empresa vinculada, generalmente de forma directa, a la institución financiera principal”, informa el artículo firmado por Andrés Aráuz.

“En la actualidad, existen seis bancos en Panamá claramente identificados con accionistas de bancos ecuatorianos (…) El primer de estos bancos se encuentra operando en Panamá desde 1980, la Superintendencia de Bancos de Panamá fue creada en 1998”, agrega.

Los movimientos no son fáciles de detectar. Si un ecuatoriano crea una empresa en Panamá y es ésta la que deposita en un banco panameño, el depósito no aparece en las estadísticas. 

Los bancos con más depósitos en Panamá

A diciembre de 2017, los seis bancos que más depósitos captan son BAC International Bank, Banco General, Bancolombia, Banco Nacional de Panamá, Banistmo y Banesco. Las subsidiarias offshore de los bancos ecuatorianos se ubican en los puestos 27 y mucho más abajo, entre las 74 instituciones. 

De acuerdo con la publicación, la distribución de depósitos de capitales ecuatorianos en las subsidiarias offshore en Panamá, salvo el caso del Banco del Pacífico, se asemeja a la distribución de los depósitos de sus matrices en el mercado ecuatoriano. Esta es una evidencia más del grado de activismo en la captación de depósitos destinados a las subsidiarias offshore en Panamá. 

“Las subsidiarias ecuatorianas tienen una participación conjunta del 1,7% de los depósitos en Panamá. Si la decisión de depositar un dólar, proveniente de Ecuador, en Panamá fuese al azar, en términos del mercado panameño, se esperaría que se depositaran 1,7% de los dineros ecuatorianos en las subsidiarias ecuatorianas. Sin embargo, estas seis subsidiarias offshore tienen una participación del 79%. Esto obviamente demuestra que sí hay una incidencia en los depósitos, refleja una participación activa de las seis subsidiarias offshore en captar los recursos provenientes de Ecuador”, concluye. 

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Incidente de cyberseguridad es la explicación de Banco Pichincha

En el Pichincha no valen los cajeros y volvieron a las papeletas

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Durante todo el feriado, los usuarios de ese banco publicaron mensajes , hasta que finalmente hoy el Banco dijo algo, casi nada.

El Banco calificó al asunto como un incidente de cyberseguridad y que por esta razón, se “inhabilitó parcialmente algunos servicios”. De otro lado, según su versión, Agencias y cajeros automáticos, se encontrarían operativos.

Para la entidad, lo más importante y fueron claros al respecto, es que esta situación no afectaría el desempeño financiero, por lo que, concluye el comunicado, hicieron un llamado a la calma.

¿Calma?

¿Usted la siente?

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Problemas en el Banco

Desde 2019, las fallas en el sistema del Banco Pichincha suman más de una veintena, entre pequeñas y grandes. A mediados de agosto de 2021, las autoridades de la Superintendencia de Bancos tuvieron que calmar a la ciudadanía después de que los servicios de banca electrónica no funcionaran.

La última fecha de reclamo fue el pasado 27 de julio donde se reportó la caída de los principales servicios en línea y cajeros. El Banco Pichincha tiene más del 26% del mercado bancario ecuatoriano, con activos por más de USD 10.000 millones.

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Son más de 160 afectados, a nivel nacional, por montos que van desde los USD 52 hasta los USD 37.800. Los reclamos son de diferente índole: notas de débitos no autorizadas, falsificación de firmas, suplantación de identidad, pero la mayoría son fraudes por el canal digital de Banco Pichincha.

¿En qué consiste ese fraude?

Es una transferencia no autorizada. Un posible tercero utiliza los datos privados del cuentahorrista para acceder a su cuenta en la banca virtual.  Realiza el envío de cierta cantidad de dinero a otra cuenta y el verdadero cliente se entera por notificación al celular pasado unos minutos.

Angy Ortiz, miembro del colectivo, explicó a La Calle que le robaron USD 4.380 bajo esta modalidad. Cuando fue notificada ya solo tenía USD 7. Intentó bloquear el envío que fue a una cuenta del mismo Banco Pichincha. Al día siguiente, su esposo, Marco Álvarez, acudió a la agencia de Banco Pichincha en el Condado. No obstante, ni el jefe de esa agencia solucionó el problema.

“Me dijeron, lamentamos lo sucedido. Es un caso aislado. Que nosotros debimos haber dado las claves a otras personas, ¡imagínese!”, explicó la perjudicada.

Vicente Salazar, otro integrante, perdió USD 3.940 en 2019. Esta es su historia:

Osvaldo Loya comentó que le robaron USD 5.350 el pasado mayo. Aquí los detalles:

Acta transaccional

Debido a la cantidad de reclamos en las agencias de Quito, Guayaquil, Tulcán, Santo Domingo, Portoviejo y Latacunga, Banco Pichincha optó por restituir los montos de algunos de los perjudicados. Al menos  USD 140.043 devolvió el banco a -hasta ahora- 63 personas.

Sin embargo, al menos 47 de estas personas obtuvieron de vuelta su dinero a través de un acta transaccional que solicita firmar el banco.

Este documento es un acuerdo en el que el banco realiza la devolución del dinero si el perjudicado acepta que Banco Pichincha no tiene ninguna responsabilidad sobre lo sucedido. Adicionalmente, quien firma se compromete a no reclamar a ninguna instancia gubernamental o medios de comunicación y redes sociales. Caso contrario devolverá el monto. Finalmente, las partes garantizan que de incurrir en algún incumplimiento deberán pagar otro monto equivalente al restituido.

Para las víctimas de Banco Pichincha esto es un bozal. Marco Álvarez dijo que es una estrategia de la entidad. “Nos callan. Pagan a algunos. Los montos pequeños para que el grupo se debilite. Así se han ido varios compañeros. Dejan de hablar con el colectivo, se salen de los grupos (redes sociales). Esa acta es anticonstitucional”, lamentó.   

Banco Pichincha no contesta

Radio La Calle asistió a las instalaciones del centro financiero de Banco Pichincha. Se solicitó una entrevista a un vocero para obtener la versión de la institución. El personal entregó el número telefónico de extensión del área asignada y el correo corporativo de una funcionaria.

Este medio llamó en tres ocasiones y grabó dos mensajes en la contestadora del área encargada. De igual forma, se envió una solicitud de entrevista escrita a la funcionaria correspondiente. Sin embargo, hasta el cierre de este reportaje no se obtuvo respuesta.

Banco Pichincha y su ciberseguridad

En las últimas semanas, varios medios de comunicación y expertos informáticos señalaron que empresas públicas y privadas sufrieron ataques informáticos. Según en el caso de Banco Pichincha, los piratas informáticos exigen un rescate de USD 2 millones en bitcoin (moneda virtual).

Miembros del colectivo consideran que los hurtos de los que han sido víctimas pueden estar relacionados con la seguridad informática de Banco Pichincha.

Fernando Díaz, ingeniero en sistemas y uno de los representantes del colectivo en Quito, consideró la posibilidad de que existan “empleados corruptos”. No obstante, enfatizó en que “el banco no hace nada para mejorar sus controles informáticos, no tiene ningún tipo de alarma frente a movimientos de dinero diferentes al habitual. Es vulnerable”. Mencionó su caso como ejemplo, “yo sacaba USD 500 mensuales y de repente vi que me robaron en una transferencia de USD 6 mil.”

Sin embargo, el pasado 29 de julio, Banco Pichincha emitió un comunicado en el que ratificó que sus sistemas informáticos “no han sido vulnerados en ningún momento como se ha difundido en las últimas horas (…) en ningún caso fue expuesta información que pudiera ser utilizada para realizar transacciones bancarias y, por tanto, la seguridad de los recursos financieros de nuestros clientes nunca se ha visto comprometida”, reza el escrito.

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Una inexplicable ruptura

“Demostrando su desinterés por mantener el acuerdo, nuestra entidad recibió una carta de la referida institución bancaria comunicando la terminación unilateral de su vínculo contractual con LigaPro, sin razón de fondo alguna”, señala la Liga Profesional de Fútbol en un comunicado.

Asimismo, la LigaPro destacó haber recibido la notificación de una demanda “millonaria” por parte del Banco Pichincha. La institución deportiva no especificó cifras.

Adicionalmente, se expone que esta repentina decisión perjudicaría a la viabilidad financiera y el normal desarrollo de las competiciones que organiza en el país.

El cambio de denominación del Campeonato Nacional

“LigaPro Serie A” y “LigaPro Serie B” son las nuevas denominaciones para los torneos de fútbol profesional de primera categoría. El cambio será momentáneo, en tanto los organizadores firman un nuevo contrato con otro auspiciante.

No es la primera vez

En febrero de 2019, un acuerdo entre LigaPro y Banco del Pacífico no prosperó, debido a que la institución bancaria no realizó los pagos acordados en el contrato de patrocinio. La alianza estaba prevista hasta 2021.

A raíz de esto, la Liga Profesional firmó un nuevo acuerdo con Banco del Pichincha. La entidad se convirtió en el auspiciante oficial del torneo durante la temporada 2019 y parte de la campaña 2020.

“Informamos a nuestros aficionados que confiamos en encontrar un nuevo “partner oficial” que, con compromiso y trabajo, valore la continuidad y el crecimiento del fútbol profesional en nuestro país”, concluyó LigaPro en su comunicado.

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Todo empezó con un tuit de Lasso que dice: Ecuador un país de paz, unidad y prosperidad. #PonleAlFuturoTuNombre junto a un video de sus recorridos por el país.
Fidel Egas, lo retuitió con el comentario: ¿Es posible hacer publicidad política tan pronto?

«Oye Fidel. Nadie me impide difundir un vídeo con mis conversaciones con jóvenes ecuatorianos ¡Libertad de expresión se llama! ¿O tú quieres que prohíban eso? Yo SÍ cumplo la ley y pago mis impuestos. ¿Y tú?», respondió el gerente de banco de Guayaquil.

Egas no ha respondido a la acusación de Lasso. Éste último prepara lo que será su tercera candidatura a la presidencia del Ecuador.

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