Esto mientras cientos de ecuatorianos deben esperar de dos a tres meses para agendar un turno ya sea para sacar la cédula de ciudadanía o el pasaporte. Muchos ciudadanos repudiaron el hecho y manifestaron que las instituciones públicas volvieron a ser inoperantes. Expresaron nuevamente aparecieron los «pagos externos a tramitadores», es decir, personas que presuntamente piden sobornos a cambio de agilizar trámites específicos.

«No puedo creer que el Registro Civil siga siendo una de las peores instituciones y más caras. Para una renovación de pasaporte hay que esperar tres meses. Pero el cobro es inmediato. Solo pueden atender una persona por hora. Y no se pierden un solo feriado. La peor burocracia», publicó la periodista.

La entidad no tardó en contestar. Precisó que si su caso es urgente se dispondrá un turno adicional, mientras que el resto del proceso se resolvería por mensajería interna.

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«Con el Pasaporte Exprés, disponible desde el 8 de febrero, recibes una atención directa sin agendar un turno. Esta es una alternativa para aquellos usuarios que necesiten su documento de viaje de manera emergente por temas personales, como turismo», explicó la institución en un tuit.

El documento se entregará el mismo día y tendrá una duración de 10 años. Su costo será de USD150, un valor de USD 60 más que el pasaporte ordinario que cuesta USD 90.

Críticas

La noticia, sin embargo, generó cuestionamientos por el precio del documento y el valor adquisitivo de los ciudadanos para acceder a él. El analista político, Omar Simon dijo que el Registro Civil clasifica a los ciudadanos por capacidad de pago. «Lo que están haciendo normalmente se llama discriminación, los servicios públicos deben ser iguales para todos los ciudadanos ¿Hacer negocio de su propia ineficiencia?».

El sociólogo Agustín Burbano de Lara también criticó este nuevo sistema. «Esto es un feo indicador de cómo piensan quienes nos gobiernan. Quien tiene la plata tiene un pasaporte express y es ciudadano del Estado. Quien no tiene tanta plata no tiene pasaporte express y se vuelve un paciente del Estado», expresó.

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