La entidad anunció que mediante una investigación desarrollada en las últimas semanas detectó la existencia de sitios web, páginas en plataformas digitales y cuentas particulares en redes sociales en las que se utiliza indebidamente el nombre de la institución para engañar y estafar a la ciudadanía.

Más de 87 cuentas en la plataforma “MarketPlace” de Facebook ofertan turnos inmediatos para cédulas y pasaportes. Los usuarios que no tienen relación con el registro civil imponen tarifas ilegales para el agendamiento en línea y cobran valores muy por encima del tarifario.

Publicidad engañosa

De igual forma, la institución detectó la cuenta “Pasaporte Flash Ecuador”, en la plataforma digital TikTok mediante la cual, con publicidad engañosa y mensajes falsos, ofrecen libremente turnos y citas, financiamiento del pasaporte en dos partes, y entrega inmediata del documento.

El agendamiento de citas para cédulas y pasaportes es totalmente gratuito, y
actualmente el Registro Civil dispone de turnos para que el usuario programe su atención
y acceda sin costo a agendar estos servicios.

En cuanto a la cédula el valor por primera vez es de USD 5 y de USD16 en caso de
renovación. Para el pasaporte el costo es de USD 90, para las personas con discapacidad igual o superior al 30 % ambos servicios son sin costo. De igual manera, quienes integren los grupos vulnerables pueden acceder sin cita. (A.G.M).

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