Rafael Abib Walker, director de Customer Care de Latam Airlines, dijo que “lamentablemente en los últimos días hemos visto que la tasa de contagios de COVID-19 ha aumentado de forma importante en toda la región. En función de esto debimos cancelar una parte de nuestros vuelos”.

Rutas afectadas

Las afectaciones de vuelos cancelados en Ecuador incluyen rutas entre Quito y Guayaquil, Guayaquil-Quito, Quito-Cuenca, Manta-Quito, Cuenca-Quito, entre otras. La aerolínea indicó que debido a esta situación para los siguientes días de enero cancelará entre el 5 % y 10 % de su operación.

La aerolínea comunicó que esta contingencia ha generado un número no habitual de llamadas a sus sistemas de contacto. La recomendación a sus pasajeros es privilegiar la autoatención en sus canales digitales (web, WhatsApp y redes sociales).

La compañía de vuelos refirió que dispuso flexibilidades comerciales de cambio o devolución. Éstas se pueden consultar en la página virtual www.Latam.com, en el apartado de «Estado de vuelo».

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«Para viajar a Galápagos se requiere presentar el resultado de una prueba PCR negativa para Covid 19 tomada dentro de las 96 horas previas al ingreso al archipiélago», dice parte del comunicado de Quiport.

Los menores de 17 años están exentos de presentar la prueba PCR negativa. Adicional a esto, es obligatoria la presentación de un salvoconducto emitido por el operador turístico o por el hotel en Galápagos.

Vuelos internacionales

En el caso de vuelos al exterior, para salir del país tampoco se requiere de una prueba de Covid-19, pero, para ingresar sí. Esta prueba debe ser tomada dentro de diez días previos al ingreso al Ecuador; de esta forma, el viajero ya no debe cumplir con el aislamiento preventivo.

Sin embargo, es recomendable que las personas que tomen vuelos internacionales se informe sobre los protocolos de ingreso al país de destino. Puede consultar con su aerolínea o con la embajada del país al que se dirigirá.

El pasado 25 de septiembre, el Aeropuerto Internacional de Quito reanudó sus vuelos a nivel nacional e internacional. La apertura se realizó tras las operaciones comerciales de pasajeros que se emplearon desde el 1 de junio.

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“La evolución del tráfico de pasajeros también ha sido positiva. Comenzamos con 20 mil pasajeros en junio;esta cifra se duplicó a 42 mil pasajeros en julio y en agosto transportamos más de 48 mil pasajeros. Entre el 1 de junio y el 24 de septiembre, superamos ya los 166 mil pasajeros”, informó Andrew O’Brian, Presidente y Director General de Corporación Quiport

En junio y julio las aerolíneas Avianca, Latam y Aeroregional ofrecieron conexiones con Guayaquil, Cuenca, Manta, Loja, El Coca y Santa Rosa. Para agosto se incorporaron dos destinos adicionales: Esmeraldas y Galápagos. De acuerdo al comunicaco, la oferta a los principales destinos nacionales está cubierta.

Con respecto a las aerolíneas internacionales, Ámsterdam, Miami y Houston fueron los primeros destinos en junio, luego se sumaron Madrid y Fort Lauderdale en julio. Para agosto, se incorporaron Ciudad de México y Panamá.

Complicaciones por la pandemia

“De los aeropuertos que cerraron en América Latina debido a la emergencia sanitaria. El aeropuerto de Quito fue el primero en retomar vuelos nacionales e internacionales, implementando estrictas medidas de protección sanitaria y aplicando los protocolos establecidos por el Comité de Operaciones de Emergencia; en ese momento, toda la región se mantuvo expectante sobre lo que acontecía en Quito”, explicó el ejecutivo.

Alrededor de 166 mil pasajeros utilizaron el aeropuerto de Quito entre el 1 de junio y el 24 de septiembre del presente año. Ante la emergencia sanitaria, la Dirección General de Aviación Civil (DGAC) opera con los protocolos técnicos y logísticos en los aeropuertos del Ecuador para evitar los contagios de Covid-19.

El pasado 27 de agosto, el Aeropuerto de la capital se convirtió en el primero en Sudamérica en recibir la Acreditación Sanitaria de Aeropuertos (AHA) concedida por el Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI).

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